Bron: De Draad, tekst Hans Peters, foto : Henri Boer Fotografie

Mensen die dakloos worden en op straat belanden kunnen zomaar in een neerwaartse spiraal terechtkomen. SMO Traverse wil die spiraal doorbreken en werkt aan opvang, begeleiding en doorstroom. Samen met haar cliënten. Op die manier proberen ze de maatschappij voor iedereen toegankelijk te houden.

Stel, je wordt morgen dakloos. Wat moet je dan doen? Jacqueline de Bruijn, projectcoördinator Expertises bij Traverse, heeft wel een antwoord. “Dan meld je je bij de receptie van Traverse. Die maakt zo snel mogelijk een afspraak voor een intakegesprek. Tijdens de intake luisteren we naar je verhaal en kijken we naar jouw situatie op de volgende vijf leefgebieden: wonen, gezondheid, werk en dagbesteding, financiën en het sociaal netwerk. Hoe acuut is de nood? Kun je terecht bij vrienden of familie? Daarna bepalen we of je in aanmerking komt voor onze opvang.”

Begeleidingstraject

“Vaak is er niet meteen plek in de opvang, de wachttijd is voor iedereen anders”, gaat Jacqueline verder. “En we kijken ook of je het straatleven aankunt. Moeders of vaders met kinderen, of alleenstaande vrouwen, blijven niet op straat. Daarvoor zoeken we acuut een plek. Na de wachttijd krijg je een vast bed en start het begeleidingstraject. Tijdens dit traject heb je meerdere begeleiders: de persoonlijk coach gaat met je op pad om bijvoorbeeld je daklozenuitkering te regelen; de ervaringscoach stelt je op de locatie op je gemak vanuit zijn ervaring, de DOEN-coach kijkt naar jouw wens en werkt samen met jou aan zelfherstel via dagbesteding en de trajectregisseur doet een aanvraag voor beschikking en beheert je financiën.”

Plots dakloos

Het overkwam Lesley Brekelmans (25) ook. Twee jaar geleden werd hij plots dakloos, toen zijn vriendin hem op straat zette. Lesley: “Huis en inboedel stonden op haar naam, ik had niks en klopte aan bij de opvang aan de Gasthuisring. Na een intake, werd ik met open armen ontvangen voor brood en bad. Helaas niet voor bed, daarvoor was nog een wachtlijst. Als er een bed vrij was, kon ik zo nu en dan wel op de acute opvang terecht; na vier maanden was er pas plek voor een vast bed.”

Een eigen kamer en dagbesteding

In november kreeg Lesley een eigen kamer bij de opvang in de Reitse Hoevenstraat. Hij werd vanaf dag één ondersteund door coaches met dagbesteding en financiële ondersteuning. Lesley: “Ik kon meteen als vrijwillig kok aan de slag bij De Bron, het eetcafé van Traverse. En aangezien ik niet goed met geld om kan gaan, beheert Traverse mijn inkomen. Die betalen mijn vaste lasten en sparen geld voor me. Wat overblijft, is mijn leefgeld.”

Veiligheid is een groot goed

Jacqueline: “Om iedereen een veilig plekje te kunnen bieden en tegelijkertijd zo toegankelijk mogelijk te zijn, hebben we de acute opvang aan de Gasthuisring verbouwd. Er is geen slaapzaal meer, er zijn alleen nog éen- en tweepersoonskamers.” Ook is de gebruikersruimte voor drugsverslaafden gescheiden van de opvang via een aparte ingang. Zo kunnen drugsverslaafden veilig gebruiken en kunnen cliënten veilig verblijven in de leefruimte, die nu heel huiselijk en modern ingericht is. Naast de acute opvang heeft Traverse meer locaties in de stad. Op de hoofdlocatie aan de Reitse Hoevenstraat zijn vier gebouwen waarin verblijf en werken samenkomen en waar ook verpleegkundige zorg en begeleid wonen worden geboden, er zijn gezinshuizen, en er zijn doorstroom- of contingentwoningen in de wijk.

Weer zelfvertrouwen

Lesley woont in een doorstroomwoning: “Het is een soort proef om te laten zien dat ik mijn leven weer op de rit heb. Mocht het misgaan, dan kan ik weer terugvallen op het vangnet van Traverse.” De volgende stap is een contingentwoning; deze staat gewoon in de wijk en wordt na ongeveer twee jaar van jezelf. Dan woon je zelfstandig, zonder begeleiding van Traverse. Lesley ziet de toekomst rooskleurig in. “Ik heb een baan in een magazijn, en ben lid van de cliëntenraad. Traverse heeft me heel goed geholpen om terug te keren in de maatschappij. Dat heeft me weer zelfvertrouwen gegeven.” Jacqueline: “Goed om te horen. Onze laagdrempeligheid draagt bij aan zelfherstel en veerkracht. We willen mensen zo snel mogelijk door laten stromen naar een veilige plek.”

Een gestructureerde en toegankelijke site

Traverse probeert op alle fronten de drempels laag te houden en goed bereikbaar te zijn. Daarom heeft ze onlangs ook de website aangepast. Die is nu zowel qua structuur als qua taal- en kleurgebruik voor iedereen helder en gebruiksvriendelijk. Kijk zelf maar op www.smo-traverse.nl